Kundenwertanalyse

Highlights
  • kundengenaue Deckungsbeitragsanalyse auf Basis des tatsächlichen Energieverbrauchs
  • Identifizierung von Kunden mit negativem oder geringem Deckungsbeitrag
  • Optimierung Ihrer Bestandskundenbeziehungen
Modulbeschreibung

Powercloud analysiert tagesaktuell den Kundenwert jedes einzelnen Kunden und unterstützt Kunden individuell dabei, Preisanpassungen zu betrachten und Ihre Ertragssituation langfristig zu verbessern. In die Berechnung werden neben harten Fakten auch weiche Faktoren einbezogen.

Unter anderem fließen folgende Daten in die Berechnung des Kundenwerts ein:

- Kundenhistorie (Anzahl der Kontaktpunkte, Bonität, Zahlungsverhalten u.a.)
- Verträge (Tarifmerkmale, Vertragsstatus, Laufzeiten, Wechselbonus)
- Tagesaktueller Deckungsbeitrag auf Basis von hochgerechneten Verbrauchswerten und entstandenen Kosten z.B. Energiekosten, Netzentgelte, Steuern, Abgaben und Umlagen

Weitere Faktoren, auch aus externen Systemen, können in die Berechnung einbezogen werden. Die Berechnungsformel wird individuell auf die speziellen Gegebenheiten Ihres Unternehmens zugeschnitten und kann fortlaufend optimiert werden.

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Alternative Wettbewerbsbezeichnungen zu dem Modul Kundenwertanalyse

Deckungsbeitragsrechnung, Deckungsbeitragsermittlung, Deckungsbeitragsanalyse

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